锦旗飘舞医保情,服务群众暖民心

“感谢新街子中心卫生院医保科的工作人员，没有你们的帮助，我和孩子他爸真的不知道该怎么办了。”年3月8日上午，蔡新明的家人将一面绣着“为百姓所忧，为百姓所急”字样的锦旗，送到新街子中心卫生院医保科，以此表达自己内心感激之情。

蔡新明今年57岁，家住新街子镇欧家坡村，年5月在家建房时不慎将发酵的石灰溅入双眼导致失明，经多方打听后到广州市医院就诊，诊断为角膜外伤并发症双眼角膜白斑，必须进行角膜移植手术，因当时没有适合配型的角膜，几年间一直在家服药保守治疗并等待配型。

年11月28日，蔡新明接到医院电话，通知其已有适合配型的角膜，全家人立即收拾行囊赶赴广州接受了角膜移植手术，累计支付医药费用2万余元，让这个本不富裕的家庭雪上加霜。由于对城乡居民医保省外就医政策不了解，蔡新明回家后也没有考虑过医药费用报销问题。欧家坡村卫生室村医杨永宏得知这一情况后，主动找到新街子中心卫生院医保科陈述了事情经过，引起该院医保科工作人员高度重视，先后多次与县医疗保障局进行汇报沟通，最终依照相关政策为其办理了医疗费用报销手续，让蔡新明一家摆脱了个人垫付资金的压力。

锦旗飘舞医保情

服务群众暖民心

审核：纪勇

修订：金鑫

编辑：戎丹丹

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